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Häufige Fragen (FAQ)

Wie kündige ich den Online Verleih?

Sollten Sie für eine gewisse Zeit keine Filme ausleihen können, weil Sie beispielsweise in den Urlaub fahren, so ist es ratsam den Online Verleih für diese Zeit zu kündigen.

Zum direkten Kündigungsverfahren können wir Ihnen leider keine eindeutige Antwort geben, da jeder Online Verleih eine andere Kündigungsfrist vorsieht. Grundsätzlich müssen Sie den Online Verleiher aber rechtzeitig, d.h. wenige Tage vor Ihrem nächsten Zahlungstermin, darüber informieren, dass Sie Ihr Kundenkonto kündigen möchten. Achten Sie hierbei auch stets darauf, dass sich keine ausstehenden Filme mehr in Ihrem Besitz befinden und Sie alle DVDs an die Online-Videothek zurückgesandt haben.

In der Regel gestaltete sich die Kündigung aber nicht viel schwieriger als die Anmeldung. Des Weiteren können Sie die Mitgliedschaft auch nach einer Kündigung wenige Zeit später wieder aufnehmen.

 

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